Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Reservierungen mit Menü-Vorauszahlung

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen in unserem Restaurant, bei denen ein Menü oder eine gastronomische Leistung im Voraus bezahlt wird (z. B. Events, Feiertage, Sonder- oder Themenmenüs).

2. Vertragsabschluss

Mit Abschluss der Online-Reservierung und erfolgreicher Vorauszahlung des Menüs kommt ein verbindlicher Vertragzwischen dem Gast und dem Restaurant zustande.

3. Menüangebot

An bestimmten Terminen bieten wir ausschließlich vorab festgelegte Menüs an.
Die Menüauswahl (z. B. Fleisch oder Vegan) ist im Rahmen der Reservierung anzugeben und verbindlich.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung des Menüs erfolgt vollständig im Voraus über das im Reservierungssystem angebotene Zahlungsmittel.

5. Stornierung durch den Gast

Eine kostenfreie Stornierung der Menübuchung ist bis 14 Tage vor dem reservierten Termin möglich.

Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Termin besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Menüpreises, da die Leistung speziell vorbereitet und kalkuliert wird.

6. Nichterscheinen (No-Show)

Erscheint der Gast nicht zum vereinbarten Termin oder sagt nicht fristgerecht gemäß Ziffer 5 ab, gilt die Reservierung als No-Show.
In diesem Fall besteht ebenfalls kein Anspruch auf Rückerstattung des im Voraus gezahlten Menüpreises.

7. Absage durch das Restaurant

Sollte das Restaurant aus unvorhersehbaren Gründen (z. B. höhere Gewalt, behördliche Anordnungen, Krankheit) die vereinbarte Leistung nicht erbringen können, wird der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Die im Zuge der Reservierung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Reservierung verwendet und gemäß der DSGVO behandelt.

Weitere Informationen zum Datenschutz sind auf unserer Website unter [Datenschutzrichtlinie] verfügbar.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.

Gerichtsstand ist Wien, sofern gesetzlich zulässig.

Kreditkarte als Reservierungsgarantie

1. Geltungsbereich

Diese ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Tischreservierungen in unserem Restaurant, bei denen keine Menü-Vorauszahlung erfolgt und eine Kreditkarte als Reservierungsgarantie hinterlegt wird.

2. Kreditkartenhinterlegung

Für jede Reservierung ist die Hinterlegung einer gültigen Kreditkarte erforderlich.
Die Kreditkarte dient ausschließlich als Sicherheitsleistung (Reservierungsgarantie).

3. Keine Belastung bei rechtzeitigem Erscheinen

Bei fristgerechtem Erscheinen oder rechtzeitiger Stornierung der Reservierung erfolgt keine Belastung der hinterlegten Kreditkarte.

4. Stornierungsfrist

Eine kostenfreie Stornierung der Reservierung ist bis 18:00 Uhr am Vortag des reservierten Termins möglich.

5. No-Show-Gebühr / verspätete Stornierung

Bei einer Stornierung nach Ablauf der genannten Frist oder bei Nichterscheinen (No-Show) behalten wir uns vor, eine Gebühr in Höhe von 20,00 € pro reserviertem Gast über die hinterlegte Kreditkarte zu belasten.

6. Teil-No-Show

Erscheint nur ein Teil der reservierten Gäste, behalten wir uns vor, die No-Show-Gebühr anteilig pro nicht erschienener Person zu berechnen.

7. Gültigkeit der Kreditkarte

Der Gast ist dafür verantwortlich, dass die hinterlegte Kreditkarte zum Zeitpunkt der Reservierung gültig und belastbar ist.
Eine fehlgeschlagene Abbuchung entbindet nicht von der Zahlungspflicht.

8. Missbrauch & wiederholte No-Shows

Bei wiederholtem Nichterscheinen behalten wir uns vor, zukünftige Reservierungen abzulehnen oder nur gegen Vorauszahlung anzunehmen.

 

📍 Rollercoaster Restaurant Wien

Riesenradplatz 6/1, 1020 Wien

E-Mail: office@rollercoasterrestaurant.com

Stand: Oktober 2025